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Q1.請問大約多久會收到商品?

所有訂單將於訂單確認付款後 7-10 個工作天內送貨到府，若您超過 15 個工作天尚未收到商品，請於線上留言或是 e-mail 至客服信箱，我們將盡快為您處理。

Q2.送貨地址填錯了怎麼辦?

由於訂單成立後，系統(tǒng)將直接將您的配送資料轉給物流公司，因此請您儘速與客服人員聯繫，並提供正確的送貨資訊，我們將於第一時間與物流公司聯繫。

Q3.是否有提供貨到付款服務?

目前公司只有ATM、信用卡，無貨到付款

Q4.是否可配送至郵政信箱？

目前無法配送商品至郵政信箱，敬請諒解！

Q5.負責配送的貨運公司？

貨運依照地區(qū)，分別使用本公司物流貨車或新竹貨運配送。

Q6.請問商品可以寄送到離島或是海外嗎?

目前送貨範圍僅限臺灣本島。
由於本公司合作配送之物流針對離島、偏遠地區(qū)皆有不同計費方式，若您所在地點屬上述區(qū)域，請務必先行撥打電話確認金額，以避免商品無法順利送達。

如有任何問題，歡迎來信客服chyuan.yuan@msa.hinet.net或電洽 06-2476789 金泉源麵食品有限公司-客服部 。